智能相伴,讓老年生活更體面

淄博日報/淄博晚報/博覽新聞

記者 趙希翔

十四五期間，中國人口老齡化進一步加速。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，淄博市65歲及以上人口占總?cè)丝诘?6.5%，總數(shù)達到775957人。

其實，在日常生活中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以往的大多數(shù)家庭結(jié)構(gòu)是金字塔型——一個孩子，兩個父母，四個老人，周圍的老年人越來越多了，老齡化社會已經(jīng)到來。養(yǎng)老，成了家家戶戶都要面對的社會課題。

適老改造 老年生活更安心

8月26日上午，微風吹過?；概_縣果里鎮(zhèn)徐斜村，高秀榮站在院子里，扶著步行車慢慢走動。她患有先天性腿部殘疾，丈夫患腦血栓常年臥床，孩子在外地打工，家里只有老倆口，隨著年齡增大，日常生活越來越不方便。

去年國慶節(jié)前，政府在她家免費進行了適老化設施改造，在臥室的床邊安裝上不銹鋼扶手，這樣，老伴起床時自己可以扶著坐直身子，省下她不少力氣。進出大門的水泥路面也進行了坡度處理，防止跌倒。

另外，屋里門框頂上，還安了一臺紅外線感應器，能夠24小時監(jiān)護兩位老人的生命體征。自從安上了扶手欄桿和感應器，方便多了，如果有意外，居家調(diào)度中心會派人前來查看。高秀榮說。

隨著時代發(fā)展，社會化養(yǎng)老成為必然趨勢，但是受傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟條件及養(yǎng)老機構(gòu)床位不足等因素影響，居家養(yǎng)老仍是當前養(yǎng)老方式的主流。

然而，無論城市還是農(nóng)村，大多數(shù)家庭中沒有呼叫、報警等緊急求助設施，衛(wèi)生間地面濕滑，一些老舊小區(qū)樓房里光線昏暗，沒有直達電梯種種安全隱患與不便，都可能給居家老人的日常生活帶來危害。

我市桓臺縣通過政府出資、專業(yè)養(yǎng)老公司運營的模式，免費在部分老人家里安裝上適老化和信息化養(yǎng)老設備，讓他們的晚年生活更方便，高秀榮家庭就是一個例子。

索鎮(zhèn)街道東義和村腿腳不便的村民劉慶奎，家里也進行了適老化改造。國家出錢給我大門口安上了護欄，修了護坡，來回走動很方便；屋里安了個小度機器人，能夠及時向別人求助，黨的好政策給了我很大的照顧。他說。

真正意義上的適老化改造，不是普通的家庭裝修，要根據(jù)不同老人的居家環(huán)境和生活習慣分類改造，量身定制?；概_縣245戶政府購買居家養(yǎng)老服務中標單位——山東善行佳豪養(yǎng)老服務股份有限公司項目負責人田秀麗說。

由于每個老人身體情況不同，每個家庭環(huán)境不一樣，注定了適老化改造需要私人定制。比如，對于年齡大、行動不方便的老人，在床邊安裝感應起夜燈，在廁所里安裝不銹鋼扶手；子女不在身邊的獨居老人，配備一鍵呼叫器，一旦跌倒可以遠程緊急呼救。針對部分失能老人，需要重點安裝助浴椅、護理床等康復器具；對于生活能自理的老人，則以蹲廁改坐廁、進出家門道路坡度改造等為主。

目前，桓臺縣已經(jīng)為273戶家庭進行了居家設施適老化改造，解除了這些老年人起居不便的后顧之憂，讓他們的晚年生活更舒適、安心。

智能相伴 養(yǎng)老服務能點單

桓臺縣城區(qū)街道，弈景嘉園，73歲的獨居老人王歷江生活很有規(guī)律。

每天早晨6點半起床，7點整喊話小度機器人：小度小度，給我一份早餐。大約15分鐘后，專職服務人員會把熱氣騰騰的早餐送到家里。

年齡大了，夜里睡不踏實，有了這個機器人，再也不孤單！早飯后，王歷江喜歡到小區(qū)花園里走走，心里高興，逢人便說，躺在床上喊一聲，就能自動打開床頭燈，能定制早餐，能對話聊天，還能播放戲曲，這個機器人確實不賴。

王歷江家里的小度機器人，名聲頗為響亮。它誕生于百度公司技術(shù)研發(fā)部門，依托人工智能，集成自然語言處理、對話系統(tǒng)、語音視覺等技術(shù)，能夠自然流暢地進行信息、服務、情感等多方面的交流。

去年夏天，善行佳豪公司與上海小度技術(shù)有限公司合作，成為淄博市首家小度智慧健康養(yǎng)老解決方案認證合作伙伴。按照善行佳豪的提議，上海小度公司在原有基礎上，專門打造了機器人養(yǎng)老智能長輩模式——對界面設計、內(nèi)容推送、產(chǎn)品功能等進行適老化改造。

針對老年人發(fā)音不準、方言突出等特點，長輩模式進行了拾音優(yōu)化與方言識別，能夠更快速、準確地理解老年用戶的意圖。同時，使用方法簡單明了，頁面直觀大字號看得清，老年人在使用時非常順暢。

智能化的養(yǎng)老設備日新月異，個性化的服務方式更加方便快捷。8月26日下午，記者在善行佳豪養(yǎng)老服務中心，看到了居家養(yǎng)老人員通過智慧云平臺進行點單服務的全過程。

起鳳鎮(zhèn)辛泉村八旬老人劉忠才家里要來客人，通過手機在智慧云平臺上點單，要求幫助清潔衛(wèi)生?？头呒o云立即拿起電話，將訂單派送給護理員孫桂芳、苗西露，半個小時以后，清潔服務開始。

云平臺上畫面閃爍，點開服務單號，服務人員、項目及時長一目了然，配有服務過程的視頻畫面，能夠看到劉忠才紅光滿面，對服務質(zhì)量表示滿意。

每一名居家養(yǎng)老人員的生活狀態(tài)、身體狀況，都能通過智能設備采集數(shù)據(jù)，匯總后，反饋到善行佳豪數(shù)據(jù)中心和親屬的手機上。 盡管不在家里，但是能隨時了解父親的情況，看到他被政府照顧得這么周到，在外工作也安心。劉忠才在湖北打工的兒子說。

家中安裝紅外線智能感應器，手腕上配戴老年防走失手表，廳堂里智能機器人提供點單服務 智能相伴，讓老年人的生活更舒適，更方便，也更加豐富多彩。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合  桑榆未晚霞滿天

張店，世紀花園社區(qū)，夏季傍晚時分，不少居民喜歡到社區(qū)中心湖畔散步，坐在輪椅車上的劉建立是其中之一。

26日晚上，記者在湖邊小道上遇到了他。劉建立今年68歲，兒子在青島工作，前年冬天，有次半夜上廁所時，突發(fā)腦溢血，躺在地上全身哆嗦，手腳不能動。

回憶起當時的情景，仍然痛感唏噓。人老了，跌倒爬不起來，褲子都臭了從那以后，老劉半身偏癱，至今不能獨立行走，而且喜歡一個人獨處，不愛說話。

老年人因為摔倒而癱瘓，甚至死亡的悲劇層出不窮，令人痛心，呼吁社會更加關注老年人的生活需求，讓他們度過一個幸福晚年。世紀花園社區(qū)黨委書記邵濤說。

為了避免更多悲劇發(fā)生，也為了讓數(shù)量眾多的老年人過上有尊嚴的體面生活，世紀花園社區(qū)依托互聯(lián)網(wǎng)信息渠道，借助新興科技智能手段，積極打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務模式。

世紀花園有5800住戶，常住人口15000人左右，65歲以上的老年人超過2000人。社區(qū)養(yǎng)老服務中心面積2000余平方米，有13個活動室，可同時接待200名老人活動，里面安裝了智慧家庭視頻系統(tǒng)。老年人在休閑娛樂時，身體健康狀況會受到實時關注。

通過手機，在網(wǎng)上就能察看家里的情況。社區(qū)在有需要的老年人家里，也免費安裝了智慧家庭視頻，如果突發(fā)急病或發(fā)生跌倒等意外，工作人員能夠隨時提供救助。同時，家里的實時情況也可以通過養(yǎng)老中心的電腦中樞系統(tǒng)分享給老人的親屬。

不用再跑大醫(yī)院，社區(qū)內(nèi)就能解決問題。社區(qū)醫(yī)院的遠程診療中心也為老年人保駕護航。醫(yī)護工作人員會根據(jù)病人需求，通過線上聯(lián)絡相關領域醫(yī)療專家進行遠程會診。

世紀花園是我市社會化養(yǎng)老社區(qū)成熟運作的一個典型。加強養(yǎng)老服務頂層設計，推動養(yǎng)老服務社會化進程，我市社會化養(yǎng)老呈現(xiàn)出多點開花的良好局面，最大程度滿足了老年人及其家庭日益增長的養(yǎng)老需求。

今年夏天，酷暑難耐，在桓臺縣老年公寓內(nèi)，十幾株高大的梧桐樹猶如一片天然遮陽傘，老人們在樹蔭下，感受這多姿多彩的幸福生活——

上了年紀的人不能吹空調(diào)，這些大樹就是天然的氧吧，樹下很涼快，對健康有好處，我們很幸福！已經(jīng)90多歲的張劉氏老人耳不聾，眼不花，非常健談，她出生于1930年左右，經(jīng)歷了這么多，還是共產(chǎn)黨好，讓咱活的最體面！

人人都會老，家家都有老人，生活在這個高質(zhì)量發(fā)展的新時代，我們發(fā)自內(nèi)心的感到幸運！可以預見的是，隨著我市社會化養(yǎng)老體系的愈發(fā)成熟完善，老年人的晚年生活將會擁有更多的小確幸，高質(zhì)量的養(yǎng)老服務將成就他們更加絢麗多彩的幸福晚年。

桑榆未晚霞滿天。一幅老有所依、老有所養(yǎng)的美好圖景正緩緩拉開，并將愈加精彩。